Menu główne
Your Cart
Produkty

Oferujemy Ci możliwość zamówienia próbki tkaniny. Pozwala to ocenić jakość i kolor tkaniny samodzielnie. Możesz zamówić maksymalnie 6 próbek (+/- 3x3cm) i pobieramy opłatę w wysokości 0,50 € za próbkę. A przy samych próbkach masz również możliwość wyboru PostNL jako opcji wysyłki. Jest to tańsze niż usługa paczkowa DPD.

Zamówiłeś tylko próbki? Próbki są wysyłane zwykłą pocztą. Oznacza to, że kod śledzenia przesyłki nie będzie dostępny.

Czy masz próbki jako dodatek do zamówienia? Jeśli kupujesz próbki tkanin wraz z zamówieniem, zostanie użyty kod śledzenia przesyłki.

Minimalna ilość metrów na tkaninę to 0,50 m. Wprowadzając liczbę metrów, używaj kropki, a nie przecinka.



W przypadku wielu tkanin podano, czy są one certyfikowane przez Ökotex. Tkaniny z tym certyfikatem mogą być używane do produkcji tekstylnych zabawek i odzieży dla niemowląt i małych dzieci, np. bielizny, body, pościeli, pluszowych zabawek itp. Niestety nie możemy przekazać tych certyfikatów, ponieważ mogą zawierać dane, które mogą być wrażliwe na konkurencję.


Tencel to również marka naturalnego włókna syntetycznego, które sprzedajemy. Tencel jest produkowany z eukaliptusów. Do produkcji Tencel używa się drewna pozyskiwanego z odpowiednio zarządzanych, zrównoważonych lasów. Drzewa są ścinane, kora jest usuwana, a następnie nagie pnie są siekane na bardzo małe kawałki, mniej więcej wielkości znaczka pocztowego. Wszystkie te drzazgi trafiają do dużego pojemnika razem z substancją chemiczną, która powoduje, że drzazgi się rozpuszczają i tworzą ciecz. Ta ciecz jest następnie prasowana przez sitko, co tworzy długie nici. Nici stają się włóknem poprzez ponowne przejście przez substancję chemiczną. Następnie nici są zazwyczaj siekane na małe kawałki i przędzione na włókno, ewentualnie dalej obrabiane (na przykład miękczone) i gotowe do użycia. Tencel jest tak ekologiczny, że otrzymał europejski Ecolabel! <źródło: wiki>
Istnieją różne miejsca, w których można znaleźć informacje o produkcie. Na przykład na stronie kategorii i stronie produktu. Na stronie kategorii znajdują się informacje na temat materiału i do czego może być użyty.



Na stronie produktu przyglądamy się bliżej indywidualnej tkaninie, na przykład numerowi artykułu, składowi, kolorowi, etykiecie prania, szerokości tkaniny, wadze i niektórym dodatkowym informacjom.



Dla wielu naszych produktów, w opisie produktu podano, jak najlepiej prać i pielęgnować tkaninę. Można je znaleźć tylko na stronie produktu.


Niestety, istnieje możliwość, że ze względu na naszą unikalną metodę sprzedaży przez internet, substancja nie jest już dostępna w magazynie. Na przykład z powodu dużej ilości metrów zostało już zakupionych. Staramy się uwzględnić to przy obecnych sprzedażach i rezerwacjach za pośrednictwem ofert hurtowych. Dzięki dobremu kontaktowi z naszymi dostawcami, w razie potrzeby możemy mieć produkty ponownie na stanie w ciągu kilku tygodni. Jeśli pojawią się problemy z zamówieniem, oczywiście skontaktujemy się z Tobą.

Cały rok pracujemy nad nowymi produktami. Nasza oferta stale się rozwija, dlatego katalog nie jest praktyczny. Mamy przegląd wszystkich naszych najnowszych tkanin na jednej stronie. Oto 50 najnowszych dodanych tkanin i pasmanterii.

W przypadku, gdy produkt jest niedostępny, istnieją dwie możliwości. Niektóre produkty mają podaną datę powrotu na magazyn.


Jeśli nie ma podanej daty, oznacza to, że nie mamy pewności, kiedy produkt wróci na magazyn. W takim przypadku najlepiej zostawić swoje imię i adres e-mail, a my wyślemy Ci wiadomość, gdy produkt będzie ponownie dostępny.

Porównywanie tkanin daje doskonałą okazję do sprawdzenia różnych składów. W ten sposób w jednym miejscu można zobaczyć różnice i podobieństwa.



Nie drukujemy tkanin, ale posiadamy własną linię produkcji, taką jak cyfrowy nadruk na dzianinie dresowej i poplinie. Wymaga to minimalnego zamówienia kilkuset metrów, aby przejść do produkcji. Nie jest możliwe skorzystanie z tej opcji dla zamówień o mniejszych ilościach.



Wiele naszych tkanin jest produkowanych w Turcji i Chinach. Nasze galanterie krawieckie głównie pochodzą z Chin. Są wyjątki, ale dotyczą one niektórych tkanin.

Otrzymujemy codziennie wiele zapytań i niestety nie możemy pomóc wszystkim. Wybieramy projekty charytatywne na podstawie własnej inicjatywy i dlatego nie odpowiadamy na indywidualne prośby.

Często otrzymujemy pytanie, czy klienci mogą kopiować zdjęcia produktów z naszej strony internetowej. Niestety, nie jest dozwolone ich wykorzystywanie, z wyjątkiem wydruków cyfrowych.

Zamówienia
Oczywiście, staramy się jak najszybciej zrealizować Twoje zamówienie. W ciągu roku mamy do czynienia z kilkoma intensywnymi i spokojniejszymi okresami. W związku z tym może się zdarzyć, że zamówienie jest wysyłane tego samego dnia, a czasami mija kilka dni. To samo dotyczy próbek - są one kompletowane jak najszybciej i wysyłane za pomocą PostNL. Średnio wysyłamy w ciągu 3 do 5 dni roboczych. Gdy zamówienie jest gotowe, otrzymasz email (około godz. 20) z fakturą i numerem przesyłki do śledzenia. Jeśli nie otrzymałeś emaila, sprawdź swoje konto, aby uzyskać najnowsze informacje o swoim zamówieniu. DPD stara się dostarczyć Twoje zamówienie w ciągu średnio 48 godzin. Jeśli dostawa trwa dłużej niż pięć dni roboczych, najpierw skontaktuj się z DPD. Są dostępni od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:30.

 Kraj

Kod

Czas wysyłki (DPD)

Dni

NL1 - 2
DE1 - 2
BE1 - 2
   
GB1 - 2
FR1 - 2
AT1 - 2
DK1 - 2
LU1 - 2
IT1 - 3
   
ES1 - 2
PT1 - 4
PL1 - 2
FI1 - 2
SE1 - 2
SI1 - 2
SK1 - 2
EE1 - 2
LV1 - 2
BG1 - 3
HU1 - 2
MC1 - 3
RO2 - 3
CZ1 - 2
LT1 - 2
HR2 - 3
   
IE1 - 3
GR1 - 3
   
NO2 - 7
CH2 - 3
   
 Kraj

Kod

Wysyłka

(z VAT)

Wysyłka (Hurt)

(bez VAT)

Podatek

Zastosowany

Numer podatkowy

Numer VAT

language flagNL€ 5,90€ 10,0021%NL855134185B01
language flagDE€ 5,90€ 10,0019%-
language flagBE€ 5,90€ 10,0021%-
      
language flagGB€ -€ 40,000%-
language flagFR€ 7,90€ 15,0020%-
language flagAT€ 7,90€ 15,0020%-
language flagDK€ 7,90€ 15,0025%-
language flagLU€ 7,90€ 15,0017%-
language flagIT€ 7,90€ 15,0022%-
      
language flagES€ 15,90€ 30,0021%-
language flagPT€ 15,90€ 30,0023%-
language flagPL€ 15,90 € 7,90€ 30,00 € 15,0023%-
language flagFI€ 15,90€ 30,0025.5%-
language flagSE€ 15,90€ 30,0025%-
language flagSI€ 15,90€ 30,0022%-
language flagSK€ 15,90€ 30,0020%-
language flagEE€ 15,90€ 30,0022%-
language flagLV€ 15,90€ 30,0021%-
language flagBG€ 15,90€ 30,0020%-
language flagHU€ 15,90€ 30,0027%-
language flagMC€ 15,90€ 30,0020%-
language flagRO€ 15,90€ 30,0019%-
language flagCZ€ 15,90€ 30,0021%-
language flagLT€ 15,90€ 30,0021%-
      
language flagHR€ 30,90€ 40,0025%-
language flagIE€ 30,90€ 40,0023%-
language flagGR€ 30,90€ 40,0024%-
      
language flagNO€ -€ 75,000%-
language flagCH€ -€ 75,000%-
      

* Koszty wysyłki pozostają takie same, bez względu na liczbę produktów i metrów.




Składanie zamówienia hurtowego to prawdopodobnie jedno z najczęściej zadawanych pytań, które nasz dział wsparcia otrzymuje codziennie. To ma sens, oczywiście, ponieważ to unikalny sposób dla zarówno firm, jak i osób prywatnych, aby skorzystać z cen hurtowych. Jak?? To bardzo proste. Wybierasz ofertę hurtową jako opcję płatności.

Oto warunki:

- Minimalne zamówienie 6 metrów na tkaninę na kolor.Minimalne zamówienie wynosi 200 € (netto)
- Jako opcję płatności wybierz "ofertę hurtową".

Jeśli masz firmę za granicą i chcesz skorzystać z dostawy wewnątrzwspólnotowej. Wtedy możesz zarejestrować się ze swoim numerem identyfikacji VAT podczas płatności, a my usuniemy VAT po sprawdzeniu. Następnie przejrzymy Twoje zamówienie i zmienimy je na stawki hurtowe. Kiedy będziesz zadowolony z nowej oferty zamówienia, zapłacisz za nią przelewem bankowym lub linkiem do płatności. Jak tylko otrzymamy płatności, wyślemy Twoje produkty, a Ty otrzymasz fakturę i kod śledzenia przez email.

Nasze dane bankowe:
Rijs Textiles BV
IBAN: NL86INGB0006945612
BIC: INGBNL2A
Ponieważ VAT nie jest (jeszcze) automatycznie odliczany od Twojego zamówienia, zalecamy wybór przelewu bankowego, oferty hurtowej. Te opcje płatności dają nam możliwość ręcznego odliczenia VAT.
Czy już sprawdziłeś folder ze spamem? Może się zdarzyć, że tam trafi. Zalecamy dodanie naszego adresu e-mail do książki adresowej. Zapobiegnie to powtórzeniu tego problemu. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze e-maila z potwierdzeniem, ale złożyłeś zamówienie. Może to wynikać z użycia niewłaściwego adresu e-mail. Możesz to dostosować na koncie. Jeśli to nie działa, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.

Na swoim koncie online znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące Twojego zamówienia. Na górze strony znajduje się istotna uwaga dotycząca statusu.


Na górze tych stron znajdziesz również istotną uwagę na temat statusu. Na dole strony można znaleźć historię zamówień, na której podajemy przydatne informacje na temat Twojego zamówienia.


Przy przelewie bankowym i ofercie hurtowej istnieje możliwość dodania produktów do zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało opłacone. Możliwe jest również anulowanie bieżącego zamówienia z Twojego konta i złożenie nowego. I dodanie dodatkowych produktów w razie potrzeby. Niestety, gdy Twoje zamówienie jest opłacone, nie możemy już dodawać do niego produktów.

Jeśli zamówienie jeszcze nie zostało przetworzone, można je łatwo anulować z poziomu swojego konta.



Jeśli to już nie jest możliwe, oznacza to, że już zaczęliśmy je przetwarzać w magazynie. W takim przypadku możesz skontaktować się z nami z prośbą o anulowanie.

Obecnie nie ma możliwości składania zamówień z pilnym terminem realizacji. Pracujemy według zasady pierwszy wchodzi, pierwszy wychodzi.
Przesyłki

Generalnie staramy się wysyłać Twoje zamówienie w ciągu kilku dni. To zależy w całości od ilości zamówień.

Gdy Twoje zamówienie opuści nasze magazyny i zostanie przekazane firmie kurierskiej, otrzymasz automatyczne potwierdzenie wysyłki wraz z fakturą oraz numerem śledzenia przesyłki. Za pomocą tego numeru możesz śledzić przesyłkę online.

(e-mail)

(przyciski w koncie użytkownika)

Po kliknięciu na link zostaniesz przekierowany na stronę z numerami paczek Twoich zamówień.

(schemat śledzenia paczek)

(2 przesyłki)

DPD stara się dostarczyć Twoje zamówienie średnio w ciągu 48 godzin. Jeśli dostawa trwa dłużej niż pięć dni roboczych, najlepiej skontaktować się najpierw z DPD. Są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 17:30.

Podczas składania zamówienia klienci z USA i Kanady mogą wybrać jedną z dwóch opcji dostawy:

  1. EX Works (EXW)
    W przypadku EXW jesteś odpowiedzialny za zorganizowanie i zarządzanie transportem swoich towarów z naszej placówki.

  2. Aramex
    Wybierz Aramex, a my zajmiemy się całym procesem transportu i dostawy za Ciebie. Będziemy musieli obliczyć koszty wysyłki.

Obecnie współpracujemy z firmą logistyczną DPD, która oferuje śledzenie przesyłek. Próbki będą wysyłane za pośrednictwem firmy pocztowej Post NL bez możliwości śledzenia przesyłki.

Niestety, w chwili obecnej nie jest możliwe wysyłanie ekspresowe.

Z adresem dostawy w Holandii istnieje możliwość odbioru zamówienia osobiście.

Aktualnie koszty wysyłki do Wielkiej Brytanii wynoszą 40 €.

Płatność
Dla wszystkich klientów Rijs Textiles automatycznie stosowany jest rabat VIP. Jest on oparty na łącznej wartości zamówienia z przeszłości. Nasz system analizuje Twoje zamówienie(i) z ostatniego miesiąca, które mają status "wysłane". Oto nasze zasady rabatowe:

 Wydaj łącznie 250 € i otrzymaj 2% rabatu na kolejne zamówienie.
 Wydaj łącznie 1000 € i otrzymaj 3% rabatu na kolejne zamówienie.
 Wydaj łącznie 2500 € i otrzymaj 4% rabatu na kolejne zamówienie.

Ten rabat można stosować w połączeniu z innymi rabatami i dotyczy wszystkich produktów. Informacje o Twoim rabacie VIP można znaleźć w Twoim koncie online.

Tylko dla osób prywatnych istnieje możliwość płacenia później. Ta opcja płatności (Klarna) jest dostępna na stronie kasowania i pozwala na zapłatę do 30 dni po złożeniu zamówienia.



  • Płatność z góry (Bank)
  • PayPal
  • iDeal
  • Apple Pay
  • Mister Cash
  • Sofort Bank
  • Karta kredytowa (VISA, Maestro, Cartes Bancaires, CartaSi, MasterCard, American Express)
  • Klarna (Afterpay)
  • Belfius KBC / CBC
  • ING Homepay
  • Bancontact
  • EPS
  • IN3
  • Billie
  • P24
  • Oferta dla hurtowni
  • Oferta dla hurtowni +2% (Widoczne od 200 €. Po otrzymaniu tego zamówienia dostosowujemy cenę do cen hurtowych i wysyłamy nową ofertę e-mailem. Płacisz za ofertę hurtową, a my wysyłamy twoje towary.)
Zwroty

Det er muligt, at du har bestilt en stof og det ikke passer til farven på en tidligere bestilt stof. Dette skyldes sandsynligvis, at farvebadet ikke matcher. Det er umuligt at opnå præcis samme farve på grund af temperatur, mængden af farvestof osv. Der er mange faktorer, der påvirker farven. Dette kan let undgås ved først at bestille en prøve af stoffet.

You have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving any reason. Excluded from the right of withdrawal is a consumer purchase that relates to the delivery of:

  • products manufactured according to the consumer's specifications, which are not prefabricated and which are manufactured on the basis of an individual choice (meters) or decision of the consumer, or which are clearly intended for a specific person;
  • products that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene and of which the seal has been broken after delivery;
  • products that by their nature are irrevocably mixed with other goods after delivery;

Or in general, it is not possible to return custom made items, but for example haberdashery per piece. If you want to return material, it is best to contact customer service. Then we can explain exactly what is possible in your situation.

To bardzo niefortunne. Staramy się zapobiegać temu w miarę możliwości, ale niestety może się zdarzyć. Jeśli tak się stało, najlepiej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, przesyłając zdjęcia opakowania, listu przewozowego i artykułów. Dzięki temu będziemy mieli wszystkie niezbędne informacje, aby ustalić, co dokładnie poszło nie tak podczas przetwarzania Twojego zamówienia.

Konto online

Aby zmienić adres bieżącego zamówienia, najlepiej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail. Jeśli chcesz dodać adres, na przykład dodatkowy adres dostawy, możesz to łatwo zrobić za pośrednictwem:



Za pomocą tego linku możesz łatwo dodać numer VAT (https://www.rijstextiles.com/en/account/address/add). Należy jednak pamiętać, że adres rejestracji VAT musi być zgodny z adresem na fakturze. Jeśli już złożyłeś zamówienie i chciałbyś mieć swój numer VAT na fakturze, skontaktuj się z obsługą klienta.



Po opuszczeniu naszego magazynu i przekazaniu zamówienia firmie kurierskiej, otrzymasz automatyczne potwierdzenie wysyłki wraz z fakturą i numerem przesyłki do śledzenia. Za pomocą tego numeru możesz śledzić przesyłkę online.

(e-mail)


(przyciski w koncie)


Status Twojego zamówienia najlepiej znaleźć w swoim koncie online. Tutaj jest wyjaśnione w historii zamówienia, jakie kroki zostały podjęte. W ten sposób łatwo możesz zobaczyć, jakie kroki musimy podjąć, aby dalej przetworzyć Twoje zamówienie.


Inne pytania

Otrzymujemy wiele pytań dotyczących darowizn materiałów. Obecnie nie dokonujemy donacji na cele charytatywne. Dlatego uprzejmie prosimy, abyś nie zadawał takich pytań.

Firmy mogą nas odwiedzać. Możesz umówić się na spotkanie za pośrednictwem naszej strony internetowej tutaj.

Możliwy jest kontakt z nami za pośrednictwem e-maila i telefonu.

Rijs Textiles B.V.
Docklands 1
5026 SL Tilburg
Holandia

T. +31137370133
E: support @ rijstextiles.com

ING: 6945612
IBAN: NL86INGB0006945612
BIC: INGBNL2A
KvK: 63199629

Numer podatkowy:
NL855134185B01 

Paypal: info @ rijstextiles . com

Często zadawane pytania